Dois-je imprimer quelque chose ?

Non. L’e-mail de WeTravel sur le téléphone suffit ; le guide a la liste avec votre nom. Le seul document physique indispensable est le passeport, demandé aux contrôles du Boleto Turístico.

Puis-je réserver depuis l’étranger pour un ami déjà à Cusco ?

Oui. Indiquez le nom du voyageur sur la réservation et donnez-nous son numéro WhatsApp pour lui envoyer l’heure de prise en charge. La limite de 20h est à l’heure de Cusco, pas à la vôtre.

Que se passe-t-il si je paie à 20h05 ?

Le site ne propose plus demain : la première date devient après-demain. Si vous devez malgré tout partir demain, écrivez-nous ; si le bus a de la place et que la liste n’est pas encore close, nous essayons, mais sans garantie.

Puis-je changer d’itinéraire après avoir payé ?

Jusqu’à la veille au soir et selon les places, oui : Express ↔ Classique, ou retour à Cusco ↔ fin à Ollantaytambo. Si le nouveau total est plus élevé vous payez la différence ; s’il est moindre, nous la remboursons via WeTravel.

Y a-t-il une réduction pour les enfants ?

Demandez-le par WhatsApp avec les âges avant de payer ; nous confirmons le tarif applicable et si un Boleto Turístico étudiant est possible. Le Classique est l’itinéraire que nous recommandons avec de jeunes enfants, pour son heure de départ et son rythme.

Venez-vous me chercher à Wanchaq, San Blas ou hors du centre ?

San Blas et le centre historique oui ; dans les rues où le bus ne passe pas, à un point de rendez-vous à quelques minutes à pied. Pour les hôtels hors du centre, donnez-nous l’adresse en demandant les places et nous confirmons si c’est sur l’itinéraire ou quel est le point le plus proche.

Réservation de la veille · 10 minutes du début à la fin

Comment réserver aujourd’hui la Vallée sacrée pour partir demain, en trois étapes

Demandez les places par WhatsApp, payez sur WeTravel avant 20h (heure de Cusco) et recevez le soir même votre heure de prise en charge. Le prix est le même qu’en réservant un mois à l’avance : à partir de 29 US$.

Aujourd’hui vous pouvez réserver jusqu’à 20h pour partir demain.—Y a-t-il de la place demain ?

Les trois étapes

Demandez les places

Par WhatsApp (+51 994 822 637), à n’importe quelle heure : le départ, le nombre de personnes et, le cas échéant, votre train. Nous vous disons combien de places restent demain.

Payez avant 20h

Sur la page de l’excursion : vous choisissez le déjeuner et la fin de journée, le total s’affiche avant le paiement et le règlement WeTravel s’ouvre sans quitter le site. Confirmation immédiate par e-mail.

Recevez l’heure de prise en charge

Le soir même, par WhatsApp : heure approximative, point de rendez-vous si le bus ne peut pas entrer dans votre rue et montant en soles des entrées.

Ce que vous choisissez au moment de payer

Itinéraire	Express (6h20–19h, 5 sites, 32 US$) ou Classique (7h20–18h30, Taray + 3 sites, 30 US$). Comparés ici.
Fin de journée	Retour au centre de Cusco ou fin à 15h30 dans le parc archéologique d’Ollantaytambo (1 US$ de moins ; gare à 15 min à pied).
Déjeuner	Rustica inclus ; 14 Inkas +4 US$ (le plus choisi), Don Ángel +15 US$, Tunupa +20 US$. Modifiable jusqu’à la veille au soir.
Date	La première disponible est demain si vous payez avant 20h. Le calendrier WeTravel ne permet pas de choisir le jour même.
Participants	Groupes de 17 à 18 maximum par bus. À partir de 8 personnes, voyez l’ excursion privée.

Ce que vous recevez et quand

Immédiatement · e-mail de WeTravelJustificatif de paiement avec l’excursion, la date, le déjeuner et le total. Gardez-le : c’est votre réservation.

Ce soir · WhatsApp de l’opérateurHeure et point de prise en charge, montant en soles du Boleto Turístico (et de Maras sur les itinéraires Express), et un numéro où écrire si quelque chose change.

Demain · le busIl passe à partir de 6h20 ou 7h20 dans le centre historique. Emportez votre passeport : il est demandé aux contrôles du Boleto.

À la finItinéraires avec retour : le bus vous dépose au centre de Cusco, pas à l’hôtel. Itinéraires jusqu’à Ollantaytambo : fin dans le parc archéologique à 15h30.

Moyens de paiement

En ligneWeTravel, carte bancaireJusqu’à 20h pour demain. Nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte.

Au bureauAv. Tullumayo 111-BDu lundi au samedi jusqu’à 19h30, en soles ou en dollars. Fermé le dimanche.

EntréesEn soles, le jour de l’excursionBoleto Turístico et, sur l’Express, Maras. Le guide s’en occupe avant le premier contrôle.

Trois erreurs que nous voyons chaque semaine

Payer sans demander les places. Si le bus est complet, il faut rembourser et tout recommencer ; un message avant évite cela.
Croire qu’Express veut dire plus court. C’est le plus long : 11–12 heures. « Express », c’est voir 5 sites en une journée.
Attendre le bus à l’hôtel au retour. Le retour se termine au centre de Cusco ; de là vous marchez ou prenez un taxi. Les trois façons d’aller et de revenir, dans comment aller dans la Vallée sacrée.

Réservations pour demain : sans remboursement ; changement de date selon les places, et report ou remboursement si nous annulons pour cause de météo. Plus à l’avance, prévenez tôt, récupérez plus.